1. Warunki gwarancji biżuterii Sentiell: "szczegóły tutaj" 
   Jeżeli produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, tj.: pęknięcia, złamania, rozciągnięcia, wygięcia, zgniecenia na skutek wynikającej siły zewnętrznej jak i przebarwienia po użyciu środków, które mogą wpływać na powłokę produktu tj: środki czystości, perfumy, kwasy itp. lub produkt jest niekompletny (brak któregoś z elementów w tym kamieni utraconych w wyniku nieodpowiedniego użytkowania). Klient nie może się powołać na uprawnienia przysługujące mu z tytułu rękojmi, na prawo do odstąpienia od umowy, ani żadne inne.
2. Sklep jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres sklep@fajna-bizuteria.pl.
4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
5. Sklep nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru, na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej, jeśli takową posiada. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
6. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie naszego produktu.
7. Prosimy o zwracanie produktów na adres: S.P. & Victoria's sp. z o.o., ul. Pokoju 14/5, 41-600 Świętochłowice, można skorzystać z formularza (pobierz wzór - pdf 120KB)

Darmowa dostawa od 99 zł*
Kurier InPost, Paczkomaty InPost, FedEx

1. Koszt dostawy w obszarze Polski wynosi:
- wpłata na konto, 
- płatności on-line (27 banków / BLIK / karta kredytowa / karta płatnicza) 
- PayPal
 

•   9,90 zł Paczkomaty InPost
•   9,90 zł Kurier InPost
•      15 zł Kurier FedEx

​- za pobraniem:
 

• 15 zł Paczkomaty InPost
• 15 zł Kurier InPost
• 20 zł Kurier FedEx​​
   
• zamówienia powyżej 99 zł objęte są darmową dostawą

Zamówienia wysyłamy Kurierami: FedEx, InPost

3. Koszty dostawy na terenie Europy (z Cyprem, całą Rosją i Izraelem): 

- wpłata na konto, 
- płatności on-line (27 banków / BLIK / karta kredytowa / karta płatnicza) 
- PayPal

•     25 zł Poczta Polska - Przesyłka listowa z zadeklarowaną wartością Priorytetowa
•     70 zł kurier DPD 

Realizacja zamówienia zagranicznego następuje po wpływie środków na konto sprzedawcy.
 

Zamówienia wysyłamy Kurierami: Poczta Polska, DPD

4. W przypadku dostawy do miejsca docelowego leżącego poza granicami Państw Członkowskich Unii Europejskiej,
    należna cena zakupionych towarów może ulec zwiększeniu o wartość należnych opłat celnych.